O-Line-O will provide online-to-offline and offline-to-online Service : जयपुर। ऑनलाइन के बढ़ते दौर में अब (Online to Off line, Offline to Online,) ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन और ऑफलाइन-टू-ऑनलाइन बिज़नेस (Business) का नया कांसेप्ट आ गया है।
जिसमें घर से आराम से खरीदारी की सुविधा होगी। इससे समय के साथ आपको स्टोर या आउटलेट पर जाए बिना उत्पाद खरीदने में मदद मिल सकेगी। इसकी शुरुआत यूनिक ओ2ओ ओमनी की और से की जा रही है। राजस्थान के 17 शहरों में इसकी सेवांए अभी शुरु की जा रही है। यह जानकारी ओ-लाइन-ओ के डायरेक्टर, विभूति प्रसाद ने दी।
O-Line-O चैनल कांसेप्ट के आधार पर ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन और ऑफलाइन-टू-ऑनलाइन बिज़नेस ब्रिज के रूप में सेवा करने का एक नया कांसेप्ट है। जो ग्राहक को अपने घरों के आराम से खरीदारी की सुविधा के साथ-साथ अपना बहुमूल्य समय और प्रयास बचाने, फिजिकल रूप से ऑफलाइन स्टोर पर उपस्थित हुए बिना उत्पाद खरीदने में मदद करता है।
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राजस्थान के 17 शहरों में मिलेगी ऑनलाइन-टू-ऑफलाइन और ऑफलाइन-टू-ऑनलाइन सेवा : O-Line-O Online to Off line, Offline to Online,
ये सब मुंबई स्थित स्टार्ट अप ओ-लाइन-ओ द्वारा पेश किया जा रहा है, जो पहले से ही महाराष्ट्र – मुंबई, कर्नाटक में मौजूद है और अब राजस्थान – जयपुर, अजमेर और किशनगढ़ में 17 आउटलेट खोलने जा रही है।
ओ-लाइन-ओ के डायरेक्टर, विभूति प्रसाद ने कहा कि यदि ग्राहक इस नये कांसेप्ट के बाद भी ऑफलाइन स्टोर पर जाना चाहते है, जहां से उन्होने उत्पाद खरीदा था, तो वह अपने घरों के नजदीक स्थित ओ-लाइन-ओ स्टोर पर जा सकते है।
Online Purchase : ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी क्यों करता है
उन्होंने आगे बताया, एक सर्वे के अनूसार ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी क्यों करना चाहते हैं। यह पता चला कि ऑनलाइन खरीदारी से उनका समय और मेहनत बच जाती है। दूसरी ओर, ऑनलाइन खरीद के बारे में भी उनकी कुछ आशंकाएं थीं क्योंकि वे सुनिश्चित नहीं कर पा रहे थे कि उन्हें वही उत्पाद मिलेगा जो वे चाहते थे और ऑनलाइन पोर्टल वास्तव में क्या अपना वादा पूरा करते हैं।
उत्पाद के साथ-साथ सेवाओं की गुणवत्ता और मौलिकता के संदर्भ में। उन्हें बिना किसी सूचना के सेकंडहैंड या रीफर्बिशड उत्पाद तो नहीं दिए गया। इन परिस्थितियों को समझने के बाद, हमने अपने कांसेप्ट को लॉन्च करा जो इन आशंकाओं को दूर करती है और उनकी अपेक्षा को पूरा करती है।
उन्होने बताया कि एक सामान्य ऑनलाइन खरीद में उत्पाद दूर के स्रोत से ग्राहक तक पहुंचता है और कोई दिक्कत आने पर चर्चा करने के लिए ग्राहक के फिजिकल रूप मे स्टोर पर जाने की बहुत कम संभावना होती है।
वे बतातें है कि ओ-लाइन-ओ मे उत्पादों को ग्राहक के निकटतम कनेक्टेड-स्टोर से वितरित किया जाएगा और ग्राहक को किसी भी मुद्दे पर स्पष्टीकरन के लिए फिजिकल रूप से उनसे संपर्क करने का विशेषाधिकार होगा।
यह वो समय है जब ऑफलाइन चैनल ऑनलाइन चैनलों को अपने प्रतिद्वंद्वी के रूप में देखता है, जो ग्राहकों को उत्पादों का अनुभव दिए बिना रियायती दरों पर सामान वितरित करता है।
लेकिन ओ-लाइन-ओ के नये कांसेप्ट से ग्राहकों को ऑनलाइन की सुविधा और आराम देते हुए ऑनलाइन को टक्कर देने की उम्मीद है।
ग्राहक अनुभव का यह आशाजनक कांसेप्ट रिटेल चैनलों को प्रकाश में ला रही है।
Now Online Shopping Offline : ऑनलाइन शॉपिंग अब ऑफ़लाइन सेवा
ओ-लाइन-ओ ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को एक विस्तारित ऑफ़लाइन सेवा के साथ मिला देता है; रिटेल चैनलों को आपके दरवाजे पर ला कर खडा कर देता है। राजस्थान के लिए अन्य सुनिश्चित लाभ हैं मोबाइल एक्सक्लूसिव ऑफर्स एक नए मोबाइल की खरीद पर मूल वारंटी के अलावा 18 महीने की विस्तारित वारंटी; 1999 रुपय के जिओक्स ब्लू-टूथ हेडसेट; 1999रुपये का मोबाइल पूर्ण सुरक्षा सॉफ्टवेयर और 10,000 रुपय का इंस्टेंट कैश बैक वाउचर मुफ्त।
ओ-लाइन-ओ ग्राहकों को अपने घरों के आराम से खरीदारी की सुविधा के साथ-साथ नज़दीकी स्टोर में हैस्ल फ्री सर्विसेज – रिपैरिंग, इजी लोन्स, इंस्टेंट एक्सचेंज आदि परेशानी मुक्त सेवाओं द्वारा ग्राहकों को 100 प्रतिशत मूल उत्पाद देने का वादा करता है।
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